「恥をかかないビジネス敬語 4.接客編」

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コンテンツ

恥をかかないビジネス敬語 4.接客編

  • 第1章 接客で使う敬語
  • 第2章 接客の場での例
    • 1. アプローチ
    • 2. 説得
    • 3. 支払

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(税抜)

概要

第1章 接客で使う敬語
敬語の基本を振り返った上で、店頭でお客様の応対をするときのポイントを学びます

第2章 接客の場での例
来店なさったお客様へのアプローチから、商品の説明、会計といった流れに沿って、正しい言葉遣いの例を挙げました

対象者

新人、就職内定者

説明

敬語のパターンを例で解説
接客のアプローチからクロージングまで、事例を交えて敬語の定型的な使い回しを解説します。

最終版製作

2015年11月

ご紹介ムービー

BISCUEの各種サービスをご紹介したムービーが、YouTubeのBISCUENETでご覧頂けますので、是非ご利用下さい。



最終更新日 2018年11月20日 |

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