「実践テレマーケティング-インバウンド編 2.マーケターの心得」

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コンテンツ

実践テレマーケティング-インバウンド編 2.マーケターの心得

  • 第1章 電話の前に
    • 1. インバウンド・テレマーケティングとは
    • 2. マーケターの役割
  • 第2章 トークの基本
    • 1. ビジネス電話の言葉遣い
    • 2. 挨拶

※以下の「カートに入れる」で、そのままお申込み頂けます

(税抜)

概要

第1章 電話の前に
実際に電話を受けるマーケターが心得ておくべき点を確認します

第2章 トークの基本
挨拶の仕方、好印象を与える言葉遣いなど、テレマーケティングに必須の基礎スキルを身に付けます

対象者

マーケティング・企画開発部門スタッフ、オペレーター

説明

重要なマーケターのレベル
電話相談や苦情受付窓口では、応対するマーケターの質が極めて重要になります。 このDVDでは、マーケターの教育のために、インバウンド・テレマーケティングの基礎知識から、話し方の基本を解説しました。

最終版製作

2015年12月

ご紹介ムービー

BISCUEの各種サービスをご紹介したムービーが、YouTubeのBISCUENETでご覧頂けますので、是非ご利用下さい。



最終更新日 2018年11月20日 |

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