「実践テレマーケティング-インバウンド編 3.受注のトーク」

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コンテンツ

実践テレマーケティング-インバウンド編 3.受注のトーク

  • 第1章 電話による受注
  • 第2章 ケース別のトーク
    • 1. 一般消費者
    • 2. 法人
    • 3. リピーター

※以下の「カートに入れる」で、そのままお申込み頂けます

(税抜)

概要

第1章 電話による受注
電話で注文を受ける際のポイントを理解します

第2章 ケース別のトーク
法人顧客、お得意様など、ケースごとの事例を使って、応対のスキルを身に付けます

対象者

マーケティング・企画開発部門スタッフ、オペレーター

説明

受注で使われるテレマーケティング
インバウンド・テレマーケティングの代表的なものの一つが、注文を受けるための電話窓口の設置です。 受注のテレマーケティングでは、マーケターはどう話を進めればよいか、事例を交えてわかりやすく解説しました。

最終版製作

2015年12月

ご紹介ムービー

BISCUEの各種サービスをご紹介したムービーが、YouTubeのBISCUENETでご覧頂けますので、是非ご利用下さい。



最終更新日 2018年11月20日 |

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