「好感度アップの接客話法 2.アプローチの仕方」

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コンテンツ

好感度アップの接客話法 2.アプローチの仕方

  • 第1章 アプローチとは
  • 第2章 声のかけ方
  • 第3章 相手を知るために
    • 1. 相手を見る
    • 2. 話を引き出す

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(税抜)

概要

モノが売れない時代にも、売上を伸ばしている店舗があります。こうしたマーケティングで重要なのが、顧客とのコミュニケーションです。

店作りのポイントは、取り巻きのファンを増やし、固定客の層を厚くすることと言われていますが、その基本は店舗での接客にあります。

対象者

店頭販売スタッフ

説明

第一印象が決まる段階
接客の第一歩、アプローチは、顧客の第一印象を決める大切なステップです。顧客に気持ち良く買い物をして貰うためのアプローチについて、わかりやすく解説しました。

最終版製作

2015年12月

ご紹介ムービー

BISCUEの各種サービスをご紹介したムービーが、YouTubeのBISCUENETでご覧頂けますので、是非ご利用下さい。



最終更新日 2018年11月20日 |

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